Inwoners raken steeds meer betrokken bij wat er in hun omgeving speelt. Zij hebben vragen, willen verandering en zijn niet bang om in actie te komen. Bijvoorbeeld door handhavingsverzoeken in te dienen, verantwoording op te eisen of door naar de media te stappen. Het werk van de vergunningverlener, de toezichthouder en de specialist zijn dus onder een vergrootglas komen te liggen. Hoe ga je hier mee om? Kan een omgevingsmanager een brug slaan tussen jouw organisatie en actieve omwonenden? In deze workshop kijken we aan de hand van praktijk en theorie naar de kansen die omgevingsmanagement biedt en naar wat het van een organisatie vraagt.