De goede toon pakken in een complex vraagstuk. Simpel maken wat moeilijk lijkt. Vertellen zoals het is. Bitoen houdt het eenvoudig, brengt mensen samen en maakt de boodschap beeldend voor inwoners. Ze werkt ruim tien jaar voor verschillende gemeenten en provincies, haar focus ligt op bewustwording in de energietransitie en participatie.
Zorgvuldig, passend en laagdrempelig zijn volgens Bitoen de kernwoorden voor een gedegen aanpak. Wat, hoe en wanneer deel je informatie met inwoners? Op welke manier werk je samen met provincie en andere betrokkenen? Tijdens de sessie vertelt ze het communicatieproces tot nu toe van gemeente Ommen rondom windenergie.