Hester Kloet is sociaal psycholoog en werkt als gedragsexpert bij Duwtje, het bureau dat gedragswetenschap en design op gelijke voet zet. Daar onderzoekt ze wat gedrag beïnvloedt en ontwerpt ze op basis daarvan campagnes, interventies en strategieën die gewenst gedrag makkelijker maken. Denk aan sociale veiligheid, duurzaamheid en gezondheid, voor onder meer de Rijksoverheid, gemeenten en waterbedrijven. Ook geeft ze trainingen en workshops via de Duwtje Academie.

Hester richt zich vooral op de warmtetransitie. Voor veel bewoners voelt die ver weg: iets voor later, voor anderen of te onzeker om nu over na te denken. Ze onderzoekt hoe gemeenten die psychologische afstand kunnen verkleinen en adviseert hen daarover. Ze kijkt daarbij verder dan energie, naar leefbaarheid in de buurt en naar vormen van participatie die beginnen bij wat bewoners zelf belangrijk vinden.