Veelgestelde vragen

Hieronder lees je de antwoorden op veelgestelde vragen. Nog niet alle informatie is bekend. Zodra er meer bekend wordt, bijvoorbeeld over het programma, kun je de antwoorden hieronder terugvinden.  

Algemene informatie

Het thema van de Medewerkersdag 2024 is ‘Het gezicht van Dienst Toeslagen’. Steeds meer en steeds vaker durven we ons gezicht te laten zien. Het gezicht van onze organisatie, maar ook ons eigen gezicht. Op de Medewerkersdag ontmoeten we elkaar en werken we aan onze onderlinge verbinding. Mis het niet! 

De dag is voor alle medewerkers van Dienst Toeslagen (dus ook UHT), inclusief inhuurmedewerkers en exclusief medewerkers van ketenpartners. Collega’s die vanuit een ketenpartner gedetacheerd zijn bij Dienst Toeslagen (ambtelijk gedetacheerd) en daarmee onderdeel zijn van de bezetting van Dienst Toeslagen worden gezien als medewerker en zijn welkom. Inhuurkrachten zijn welkom om deel te nemen, waarbij alleen uitzendkrachten deelname aan de dag kunnen schrijven als werkuren. Inhuurmedewerkers op zzp- of detacheringsbasis zijn van harte welkom, maar declareren dan geen uren.

De dag is niet bestemd voor medewerkers die op 4 november 2024 niet meer in dienst zijn bij Dienst Toeslagen (inclusief UHT, uitzendkrachten en inhuurmedewerkers). 

Let op! We houden er rekening mee dat er mogelijk enkele medewerkers gedeeltelijk of geheel beschikbaar en bereikbaar moeten blijven. Alle leidinggevenden hebben de oproep gekregen om dit binnen de eigen teams te bespreken. De collega's die vanwege de bereikbaarheid blijven werken, worden uiteraard niet vergeten. Hierover volgt later meer informatie. 

Helaas niet. De medewerkersdag is een dag voor (en door) medewerkers die op de datum zelf ook werkzaam zijn bij Dienst Toeslagen. Als je je hebt aangemeld voor de dag en je gaat uiteindelijk toch voor 4 november uit dienst, willen we je vragen om je af te melden voor de medewerkersdag. Zo kan een andere collega toch nog naar de workshop die jij had aangevinkt. 

Medewerkers die uren schrijven en die naar de Medewerkersdag gaan, boeken 8 uur op persoonlijke overhead (code 0013). Als iemand wegens reistijd naar Nieuwegein, meer dan 8 uren maakt, geldt die reistijd dus niet als werktijd. Dit geldt voor iedereen bij Dienst Toeslagen (inclusief UHT).

Het evenement vindt plaats op maandag 4 november, bij het NBC Congrescentrum in Nieuwegein.  

De inloop is vanaf 08:30 en de dag eindigt rond 17:30. 

Deelname aan dit evenement is gratis. Deze dag is vooral een blijk van waardering voor jou en jouw werk voor Dienst Toeslagen. 

Er is geen specifieke dresscode voor de medewerkersdag. Kom dus vooral in je normale (werk)kleding.  

Aanmelding en persoonlijk programma 

Je kunt je aanmelden via deze link. 

Na jouw aanmelding ontvang je een bevestigingsmail. Bewaar deze goed, deze heb je nodig als je jouw aanmelding wilt wijzigen. 

We zien je heel graag op 4 november, maar het kan natuurlijk zo zijn dat je door bijvoorbeeld ziekte of familieomstandigheden bent verhinderd. In dat geval kun je je afmelden voor de medewerkersdag door te mailen naar diensttoeslagen@congresbureau.nl.

Na jouw aanmelding heb je een bevestigingsmails ontvangen vanuit diensttoeslagen@congresbureau.nl. Onderin deze mail vind je een paarse knop om jouw aanmelding te wijzigen. Lukt het niet op deze manier of kom je er niet uit? Stuur dan gerust een mailtje naar diensttoeslagen@congresbureau.nl, dan helpen wij je graag.

Ja! Voorafgaand aan het evenement ontvang je een e-mail met een persoonlijke QR-code en verdere praktische instructies over jouw deelname. Neem deze op 4 november mee op je telefoon of geprint op papier zodat wij deze kunnen scannen. Nadat we deze hebben gescand, ontvang je een badge met jouw persoonlijke programma erop. 

Locatie, vervoer en faciliteiten

Het NBC is gevestigd aan Blokhoeve 1 in Nieuwegein. Plan je route via Google Maps. 

Ja, voor medewerkers uit de regio’s Leeuwarden, Groningen en Heerlen zijn er bussen beschikbaar om de reis naar het NBC eenvoudiger te maken. 

Het NBC is heel makkelijk te bereiken met het openbaar vervoer. Vanaf Utrecht Centraal station kun je tram 20 of 21 pakken, welke iedere 7 minuten vertrekken. Je stapt na 16 minuten bij halte Zuilenstein uit. Vanaf daar is het nog maar 1 minuut lopen. Plan je route via 9292. 

Het NBC ligt centraal in Nederland nabij de A2, A12 en A27. Vanaf de snelweg ben je binnen 6 minuten op de locatie. Op de parkeerterrein rondom onze locatie kun je gratis je auto parkeren op één van de 1.300 plekken. Plan je route via Google Maps. 

Er zijn rondom het NBC 27 oplaadpunten voor elektrische auto's. Deze zijn voornamelijk vooraan de Blokhoeve gesitueerd. 

Het NBC is toegankelijk voor mindervaliden. Zo zijn alle ruimtes met een lift bereikbaar, zijn er geen drempels of smalle doorgangen. 

Jazeker. Als je binnenkomt bij het NBC, loop je direct tegen de garderobe aan. Daar staan medewerkers die jouw jas en eventuele andere persoonlijke spullen aannemen. Je krijgt een kaartje met jouw nummer. Bewaar deze goed, want deze moet je inleveren om jouw spullen weer te ontvangen aan het einde van de dag.  

Jazeker! Er is een gratis Wi-Fi netwerk. Selecteer het netwerk 'NBC-Events' en log in met het wachtwoord NBC.paars

Natuurlijk! Het NBC heeft bijvoorbeeld zes work pods. Deze zijn te vinden op de entresol in de Hospitality Area. Dit zijn ingerichte werkplekken waar je je even kunt terugtrekken om te bellen. 

Heb je vragen over het registreren van 4 november als werkdag? Of wil je weten hoe je de reistijd of het invullen in SAP kunt verwerken? Neem dan contact op met je leidinggevende. Zij kunnen je voorzien van de juiste informatie en instructies.

Programma en sprekers 

De sprekers van de Medewerkersdag kun je (voor een deel) terugvinden op de Programmapagina en in de mail. Als je je hebt aangemeld, dan heb je namelijk op maandag 7 oktober het programma in de mail ontvangen. Eerder maakten we al grote namen bekend zoals Joep & Rob en Victor Mids, maar misschien staan er ook wel bekende namen van collega's voor jou tussen. 

Het volledige programma van de Medewerkersdag is, als je je hebt aangemeld, bekendgemaakt op maandag 7 oktober in de mail. Via de link in deze mail kun je je persoonlijke programma samenstellen. Laat je ook inspireren door de Programmapagina.

Mocht je ervoor kiezen om even geen workshop te volgen, dan hoef je je zeker niet te vervelen! Waag een zangpoging in de karaokecaravan, of leg een herinnering vast in de photobooth. Zin in een professionele update? Laat dan een nieuwe LinkedIn-foto maken door onze fotograaf. En dit is slechts een greep uit alle activiteiten. Genoeg om je dag nóg leuker te maken! 

De medewerkersdag is er voor én door medewerkers. Daarom vinden we het belangrijk dat we input vanuit de organisatie ophalen en dat jij mag meedenken over en werken aan het programma. Tijdens inputsessies met medewerkers hebben we op de locaties Heerlen, Apeldoorn, Utrecht, Leeuwarden en Den Haag al veel waardevolle informatie opgehaald. 

Veel van de workshops op de dag zelf worden gegeven door collega's binnen Dienst Toeslagen. Ook is er een Toeslagen band gevormd die op de dag zal spelen en zijn er vrijwilligers vanuit de organisatie die bijdragen in aanloop naar de dag en op de dag zelf. Gaaf toch!? 

Leuk dat je je hebt aangemeld als workshopbegeleider! We bekijken tegen eind augustus of alle workshops (evenredig) passen binnen onze doelstellingen voor de medewerkersdag. Als dit het geval is voor jouw workshop, nemen we contact met je op met de vraag om een formulier in te vullen meer meer informatie over jouw programma, zodat we de juiste voorbereidingen kunnen treffen. Vanaf dat moment kun jij je dus achter de schermen voorbereiden voor jouw workshop. Heb je hierbij wat hulp nodig? Ook dan kun je natuurlijk bij ons terecht. Enkele weken voor de medewerkersdag zullen we nog een briefing doen met alle begeleiders, zodat we met dezelfde insteek en hetzelfde enthousiasme starten op de grote dag. 

Natuurlijk kan dat! We begrijpen dat je deelnemer bent van de medewerkersdag, naast dat je bijdraagt aan de dag door het geven van een workshop. Daarom mag je zelf kiezen hoe vaak je jouw workshop wilt geven. Als je geen workshop geeft, heb je alle ruimte om aan andere workshops deel te nemen.  

Het NBC verzorgt ons de hele dag met allerlei soorten lekkers. Er zijn verschillende barren waar je drinken kunt halen of zelf koffie, thee of water kunt tappen. Ook staan er gedurende de dag lunch en hapjes voor je klaar.  

Natuurlijk houden we rekening met eventuele dieetwensen of allergieën. In het aanmeldformulier is er ruimte om dit door te geven. Op de dag zelf kan je je melden bij het horecapersoneel van het NBC. 

Vier begrippen die heel belangrijk zijn op de medewerkersdag zijn: verbinding, waardering, plezier en trots. De hele dag is op deze begrippen ingericht. Er zijn dus in het kader van verbinding voldoende mogelijkheden om te netwerken. Als je nét nog een beetje extra ruimte wilt voor netwerken, kun je er altijd voor kiezen om wat tijd in je persoonlijke programma vrij te laten van workshops.  

Overige vragen

Het programma van de medewerkersdag vindt volledig binnen in het NBC plaats. Het is dus gelukkig geen probleem als het slecht weer blijkt te zijn.

Social media: wat wel en wat niet 
Als je iets wilt posten over de Medewerkersdag op sociale media, denk dan goed na over wie het ziet en hoe
het overkomt; je spreekt altijd namens jezelf, niet de organisatie. Vraag altijd toestemming voordat je foto’s of video’s van collega’s maakt of deelt en vermijd het delen van persoonlijke gegevens.

Gebruik je eigen apparaten als je op je persoonlijke sociale media gaat posten. Bij negatieve reacties, zoals over Dienst Toeslagen of UHT, reageer niet inhoudelijk maar overleg met Communicatie. Als iemand van de media reageert, verwijs dan door naar onze contactpagina. Lees meer over hoe je als Rijksambtenaar omgaat met social media.

Er is een kleine groep collega's die vanwege belangrijk werk in het primaire proces moeten werken (thuis of op kantoor) op 4 november. Voor hen bieden we 's ochtends een livestream aan, zodat ze er toch nog een beetje bij kunnen zijn. Let op, de sessie van Joep & Rob zal niet worden opgenomen. 

We nemen geen workshops op. De Medewerkersdag valt op een maandag en wordt daardoor gezien als een 'normale werkdag'. We verwachten dus van medewerkers dat zij erbij zijn, tenzij je een goede reden hebt.

Als je benieuwd bent naar hoe een workshop was waar je niet bij kon zijn omdat je een andere workshop nóg liever wilde bijwonen, kun je het natuurlijk altijd aan collega's vragen.

Tijdens de Medewerkersdag loopt er een fotograaf rond en is er een videograaf aanwezig om beelden voor een aftermovie te maken. Als je liever niet op beeld wil, dan kun je dit bij ontvangst op de dag zelf aangeven. In dat geval ontvang je een andere kleur keycord, waardoor de foto- en videograaf weten dat jij niet op beeld wilt. 

Alle informatie over het evenement komt op deze website te staan.  

Als jouw vraag na het lezen van deze FAQ nog niet is beantwoord, kun je een mailtje sturen naar diensttoeslagen@congresbureau.nl. We beantwoorden jouw binnengekomen mail binnen 3 werkdagen.