Klantmanagersfestival 2026

Over de begeleiding van mensen met een migratieachtergrond

Datum: Donderdag 29 januari 2026
Tijden: 12.00 tot 18.00 uur
Locatie: Antropia te Driebergen-Rijsenburg
Kosten: gratis voor deelnemers

Meer dan de helft van de mensen in de bijstand heeft een migratieachtergrond. Het begeleiden van deze doelgroep naar werk vraagt van de uitvoerende professional vaak iets extra’s. Meestal weten we wel wat er nodig is: maatwerk, intensieve begeleiding, aandacht voor alle leefgebieden, extra aandacht voor culturele verschillen als het gaat om de man-vrouwverhouding en alertheid op signalen van trauma.

Maar hoe geef je in je dagelijkse werkpraktijk handen en voeten aan al die kennis? Vanuit de overtuiging dat professionals veel van elkaar kunnen leren op dit vlak, start SAM met een community of professionals voor de begeleiding naar werk van mensen met een migratieachtergrond.
Het klantmanagersfestival is de kick-off van deze community of professionals. Daarnaast biedt het klantmanagersfestival super praktische workshops over de begeleiding van mensen met een migratieachtergrond én is er ook ruimte voor jou, de uitvoerende professional.
Hoe blijf je fit en flexibel in je dagelijkse werk? Wat is er nodig om in verbinding te blijven met je eigen werkplezier en levenslust en hoe bewaak je je eigen grenzen?

Kortom: een middag om van elkaar te leren, je (weer) met elkaar te verbinden en op te laden!

Het klantmanagersfestival is een initiatief van SAM in samenwerking met het programma VIA van het ministerie van SZW.

Klik hier om je te registreren

Programma

12.00 - 13.00 uur Lunch
13.00 - 13.45 uur Gezamenlijke opening met onder andere:
- Welkomstwoord door dagvoorzitter Nicole Romer 
- Opening door Cathelijn Peters (directeur PDV bij SZW)
- In gesprek met Marcel van Druenen (directeur SAM) en Cathelijn Peters (directeur PDV bij SZW) over het belang van de community of professionals
- Performer Soula Notos deelt met ons drie verhalen over mensen met een migratieachtergrond die op zoek zijn naar werk
13.45 - 14.00 uur Wissel
14.00 - 15.00 uur Sessieronde 1, bekijk hier de sessies.
15.00 - 15.30 uur Pauze
15.30 - 16.30 uur Sessieronde 2, bekijk hier de sessies.
16.30 - 16.45 uur Wissel
16.45 - 17.00 uur Wrap up van de dag door dagvoorzitter Nicole Romer
17.00 - 18.00 uur Borrel

Dit programma is onder voorbehoud van wijzigingen.

Locatie

Het Klantmanagersfestival vindt plaats bij:
Antropia, Cultuur- en Congrescentrum
Landgoed de Reehorst
Hoofdstraat 8
(navigeren naar Stationsweg 15B, Oude Stationsweg 13 of navigeer naar Station Driebergen-Zeist)
3972 LA Driebergen

Antropia bevindt zich op Landgoed De Reehorst, pal naast NS-station Driebergen-Zeist, en is slechts 500 meter verwijderd van de afslag Driebergen aan de A12. U kunt parkeren in de Q-Park Station P+R Driebergen Zeist.

Het Klantmanagersfestival is een initiatief van SAM in samenwerking met het programma VIA van het ministerie van SZW.